MẪU NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ
1. Canh cánh trong lòng việc chửi khách nhiều thì sẽ mang nghiệp, nhưng tức quá vẫn chửi.
2. “Cố tỏ ra là mình ổn nhưng sâu bên trong nước mắt là biển rộng”.
3. Trước mặt khách mình là
đứa hay cười, sau lưng khách mình là đứa hay chửi.4. Luôn biết cân bằng cảm xúc cá nhân, dù quạu vl nhưng thần thái vẫn điềm đạm, bình tĩnh, nhu mì.
5. Luôn lấy câu “Khách có thể chửi mình, mình không thể chửi khách” làm kim chỉ nam trong hành trình theo đuổi các ngành dịch vụ.
6. Sức chịu đựng của con người có sự giới hạn, còn sức chịu đựng của những người làm dịch vụ có sự giới thiệu.
7. Mỗi ngành đều có một loại thần chú riêng, thần chú của ngành này là “không được chửi khách… More
